Abonament Shopware - Nasze Wsparcie Twój sukces - pod tym sloganem promuje Shopware
Abonamenty ogólnie wcale nie są tanie. Ale cóż, taka jest Filozofia firmy. Dzięki Abonamencie możesz korzystać że wszystkich aktualizacji (zarówno aktualizacji zabezpieczeń, jak i skoków wersyjnych). Czy warto? Ogolnie tak w zalezy jaki Abonament :-) Abonament możesz również całkiem wygodnie (naciskając przycisk) wykupić z Backendu twojej Shopware.
Silver |
Gold |
Platin | Diamond |
|
Cena (przy płatności rocznej) |
49,00 € * |
99,00 € * /miesięcznie |
249,00 € * /miesięcznie |
Cena na zapytanie okolo 500 € * /miesięcznie |
Czas trwania umowy** |
12 miesięcy | 12 miesięcy | 12 miesięcy | 12 miesięcy |
Dostęp do Major-Updates (Zmiana generacji oprogramowania, na przykład wersja 4.0 do 5.0) |
||||
Dostęp do Minor-Updates (Release-Cykl 3/4 miesiace) (Zmiana wersji, na przykład 4.1.0 na 4.2.0) |
||||
Dostęp do Patch-Releases (Release-Cykl 4/8 tygodni) (Zmiana wersji, na przykład 4.1.1 do 4.1.2) |
||||
Dostęp do Security-Updates (Krytyczne, poprawki związane z bezpieczeństwem) |
||||
Dostęp do aktualizacji wtyczek premium (nie jest wymagany dodatkowy Abonament) |
||||
Community Forum (jez. Angielski i Niemiecki) | ||||
Opieka długoterminowa (Long-Term-Support) | ||||
Ekskluzywne funkcje*** | ||||
Awaryjne poprawki błędów (Emergency Bugfixes) (Bereitstellung erfolgt i.d.R. innerhalb 24h) |
||||
Czas reakcji na zgłosznie | 3 dni | 1 dzien | 4 godz. | |
eMail-Support Pn.-Pt. 9-17 (UTC+1) |
||||
Support telefoniczny (Oddzwonimy do Ciebie) Pn.-Pt 9-17 (UTC+1) |
||||
eMail-Support / Support telefoniczny (Awaryjny****) 24/7 Support |
||||
Bezposredni support od programisty | ||||
Darmowa pierwsza instalacja u certyfikowanego partnera hostingowego (jeszcze nie ma oficjanych certyfikowanych Partnerow w PL) |
* podane ceny są cenami netto (Stan z dnia 01.03.2019)
Ważne uwagi dla Pakietów wsparcia
Pamietaj: W wersji Community Edition (CE) nie masz mozliwisci wykupienia Abonamentu.
W wersji Professional Edition (PE) możesz wykupić Silver- und Gold-Subscription a do wersji Professional+ Edition (PE+) jesteś uprawniony wykupić Silver, Gold oraz Platin-Abonament.
* Wszystkie ceny nie zawierają podatku VAT. Przy płatności miesięcznej naliczana jest dopłata w wysokości 5%
** Po upływie oznaczonego czasu, umowa automatycznie przedłuża się o kolejne 12 miesięcy lub 24 miesiące w zależności na jakis czas zawarles Abonament. Abonamenty można zakończyć najpóźniej jeden dzień przed końcem okresu trwania umowy
*** Ekskluzywne funkcję są tylko dla Shopware Enterprise oraz Professional Plus z wykupionym Abonamentem Platin.
Czas reakcji jest oparty na godzinach pracy w Niemczech Pn.-Pt 9-17 (UTC +1)
**** Awaryjny: Ta metoda jest przeznaczona tylko w sytuacjach awaryjnych, gdy występują poważne problemy np: zamówienia nie mogą być zrealizowan lub caly System jest nieosiągalny.
Szybki wgląd w jakiej wersji jaki Abonament
Community |
Professional |
Professional+ |
Enterprise |
|
Silver | Nie | Tak | Tak | Nie |
Gold | Nie | Optionalnie | Optionalnie | Nie |
Platin | Nie | Nie | Optionalnie | Nie |
Diamond | Nie | Nie | Nie | Tak |